Домопульт

Платформа для управления жилой и коммерческой недвижимостью

Сервис для управления и обслуживания жилых комплексов и домов

Это больше чем просто программа для обеспечения работы управляющей компании или товарищества собственников жилья, это единая система, которая решает одновременно все перечисленные выше задачи, переводя управление на новый, современный уровень. Предназначенная для всех форм управления недвижимостью, она в равной степени подходит как для управления многоквартирным домом, так и коттеджным поселком или жилым комплексом.
Система предлагает рабочие пространства для различных категорий пользователей
Кабинет управляющего
Рабочее место диспетчера
Приложение исполнителя заявок
Удобное мобильное приложение жителя являющееся по сути личным кабинетом владельца жилого помещения

Все задачи в одной системе

Автоматизация управления многоквартирным домом или коттеджным поселком
Высокой эффективности обслуживания помещений
Своевременной оплате услуг ЖКХ
Минимизации издержек на содержание общего имущества
Организации администрирования и бухгалтерского учета управляющей компании
Для жителей
Оплатить услуги ЖКХ максимально комфортно, — например, при помощи системы сбербанк-онлайн или банковской картой и желательно без комиссии
Передать показания счетчиков воды и электроэнергии через интернет
Возможность заказать доставку питьевой воды на дом
Вызвать сантехника или электрика
Получить другие услуги (уборка жилых помещений, присмотр за детьми, постановка личных помещений «на охрану»)
Жители хотели бы иметь возможность не только обращаться в УК с предложениями и жалобами, но и получать обратную связь

Домопульт

Web-диспетчерская
Электронный журнал заявок с SLA
Интеграция с IP-телефонией, работа в соответствии с ПП РФ №331
Чат с жителями и хранение истории по заявкам
Мобильное приложение
Ваша УК в смартфоне
Рассылка уведомлений и квитанций за ЖКУ онлайн
Прием платежей
Маркетплейс
Каталог сервисно-бытовых услуг на специальных условиях и доп. доход для УК

Преимущества

Лидер онлайн-сервисов по управлению недвижимостью
Высокие стандарты безопасности данных
Короткие сроки реализации проекта
Регулярная поддержка и обновление мобильного приложения
Демо-доступ к системе
Сильная команда профессионалов в сфере IT-технологий и разработки

Готовое решение для УК и ТСЖ

Сбор платежей за ЖКУ
Выставление счетов
и информирование жителей о задолженностях
Управление заявками
Мониторинг и управление заявками от жителей/арендаторов
Коммуникации с жителями
Рассылка жителям/арендаторам оповещений о проведении работ, изменениях в работе УК, тарифов
Отчеты о работе УК
Сбор и анализ статистики, выявление «узких» мест в работе УК
Интеграция с телефонией
Автоматическая регистрация звонков, поступающих в диспетчерскую, в системе «Домопульт»
Маркетплейс
Работа с внешними поставщиками дополнительных услуг для жителей в рамках системы
Прием показаний приборов
Налаженный процесс передачи-приема показаний приборов учета
Оформление пропусков
Система заказа пропусков в жилые и офисные здания
Собрание собственников
Организация и проведение общего собрания собственников жилья и сбор подписей

Результаты

СВЫШЕ 3 000
домов добавлены в CRM-систему Домопульт
НА 15%
увеличили свой доход управляющие компании, за счет дополнительных услуг партнеров
БОЛЬШЕ 83 000
раз скачали мобильное приложение Домопульт
НА 15%
сократилось количество жалоб
В 3,5 РАЗА
увеличилась скорость обработки заявок
НА 15%
увеличился квартальный доход

Многие компании оценили «Домопульт»

Застройщикам

Брендированное мобильное приложение строящегося жилого комплекса
Онлайн-площадка для общения с вашими новыми жителями

Возможности мобильного приложения «Домопульт новосёла»

Разместить информацию о новом проекте
Виртуальные туры, шахматка квартир, ипотека
Предоставлять свои услуги
Покупка балкона, машиноместа, кладовых
Разместить услуги партнеров
Дизайн-проект квартиры, ремонт, установка шлагбаума
Оптимизировать работу отдела продаж
Запись на просмотры, бронь квартир
Организовать опросы и голосования для жителей
Рассылать документы покупателям
Рассказать об инфраструктуре микрорайона
Публиковать новости компании

Приложение и система для расчетных центров (ЕРЦ и ГРЦ)

"Домопульт" предлагает универсальную платформу для построения Личного кабинета абонента расчетного центра.
Личный кабинет интегрируется с расчетной системой ЕРЦ и предлагает абоненту возможность оплаты Единого платежного документа (ЕПД), подачи показания приборов учета, а также коммуникации с управляющей организацией, подключенной к платформе, по вопросам и заявкам на обслуживание.
В личном кабинете абонент сможет заказать и оплатить услуги партнеров расчетного центра, предоставляющих товары и услуги для домохозяйств: страхование недвижимости, уборка квартир, «мастер на час», доставка воды и многое другое. "Домопульт" предлагает универсальную платформу для построения Личного кабинета абонента расчетного центра.
В результате внедрения данного решения от компании "Домопульт" расчетный центр выступает связующим звеном, единой коммуникационной средой между жителями, управляющими организациями и государственными муниципальными органами.
На сегодня решение уже опробовано на практике и успешно функционирует в Ставропольском городском расчетном центре (СГРЦ).

Домопульт – онлайн-сервис по управлению коммерческой недвижимостью

Диспетчер
Арендатор
Управляющий
Исполнитель
Диспетчер обрабатывает заявку и передает ее исполнителю
Исполнитель выполняет работу
Арендатор отправляет заявку
Управляющий оценивает работу персонала

Возможности онлайн-системы

Мобильное приложение арендатора
Создание заявок
Получение новостей и оповещений
Чат с арендодателем
Оценка работы персонала БЦ, ТЦ
Оплата счетов
Оформление пропусков для КПП
Мобильное приложение исполнителя
Удобное взаимодействие внутренних служб БЦ, ТЦ
Прием или отклонение заявок
Внутренняя переписка персонала по заявкам
Подтверждение статуса выполнения заявки
Кабинет диспетчера
Управление заявками
Мониторинг выполнения работ
Напоминание о задолженностях
Документооборот с арендаторами
Кабинет управляющего
Мониторинг работы сотрудников БЦ, ТЦ 24/7
Моментальное формирование отчетности о деятельности БЦ, ТЦ
Онлайн-метрики на экране управляющего
Мониторинг платежей на экране
Обмен документами с арендодателем

Маркетплейс «Домопульт» для поставщиков услуг

Подключайтесь к маркетплейсу Домопульт, чтобы получать заявки от жителей домов или целых районов, в пределах которых вы предоставляете услуги.

Домопульт — это цифровой продукт для коммуникации жителей с управляющими компаниями и поставщиками различных услуг.

Маркетплейс Домопульт — сервис, в котором можно заказывать и оплачивать необходимые услуги, от уборки квартиры до доставки пиццы из ближайшей пекарни.

Кому это будет полезно?

Доставка
Вода и продукты
Компьютерный сервис
Техническое обеспечение, проведение интернета
Мелкий бытовой ремонт
Услуги слесаря, сантехника, электрика
Сфера красоты
Маникюр и педикюр, услуги стилиста и массажиста
Страхование имущества
Счетчики воды
Клининг
Окна
Консультация и заключение договоров
Обслуживание и замена
Уборка квартир, домов и частных территорий
Изготовление и установка

Запрос бюджетной оценки

Нажимая кнопку Отправить, вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Подписаться на новости