Недавний отчет Gartner, ThreeStepstoHyperautomation (Три Шага к Гиперавтоматизации) призван помочь организациям встать на правильный путь автоматизации бизнес-процессов. Он также описывает, какую роль автоматизация играет в становлении Автономным Цифровым предприятием (ADE), образцом предприятия будущего, использующего автоматизированные процессы в каждой сфере своей деятельности. Повсеместная автоматизация — одно из технических условий существования ADE, а гиперавтоматизация — ее основа.
Задачи бизнеса
Отчет описывает часть ключевых факторов, побуждающих компании двигаться к гиперавтоматизации, например:
- «COVID-19 продемонстрировал множественные уязвимости в международных цепях поставок как сырья, так и готовых товарок, потенциально подорвав их производство. Он также ограничил присутствие людей в офисах, мастерских и на заводах.
- Распространение неонационализма и повышение пошлин на ввоз создают значительную неопределенность в вопросах стоимости импорта и производства за рубежом, где труд раньше стоит гораздо дешевле.
- Большинство предприятий еще не автоматизировали свои процессы настолько, насколько позволяют сегодняшние технологии. Они все еще проводят операции с данными, используя большой штат сотрудников, дорогую недвижимость, системы десятилетней давности и прочую дорогую инфраструктуру"*
Несмотря на скорость, с которой развивается гиперавтоматизация, компаниям стоит ориентироваться на долгосрочную перспективу. Gartner рекомендует начать с трех- или пятилетнего видения, затем произвести небольшую проверку гипотезы, после чего составить детальный долгосрочный план, подкрепленный аналитикой и бизнес-кейсом, описывающим финансовые преимущества гиперавтоматизации.
Три шага к гиперавтоматизации
Процесс движения к гиперавтоматизации достаточно прямолинеен и состоит из трех шагов, которые помогут уменьшить количество ручного труда и снизить операционные расходы и капитальные вложения.
- «Шаг 1: Стандартизировать процессы и продукты, повысить совместимость (потенциальная экономия в 5%)
- Шаг 2: Построить удаленное управление бизнес-процессами (потенциальна экономия от 10 до 20%)
- Шаг 3: Сделать бизнес-процессы полностью или частично автономными (потенциальная экономия от 20 до 50%)"*
Данные шаги связаны с некоторыми трудностями, которые отчет описывает более подробно, но выгода от внедрения однозначно стоит усилий и вложений.
Заключение
Компании, пережившие смуту 2020 года, вероятно использовали для этого инновации, и инновации же помогут организациям и дальше адаптироваться и меняться, чтобы процветать во время кризисов. Становление Автономным Цифровым Предприятием и внедрение гиперавтоматизации — обязательная часть их эволюции. Чтобы узнать больше о трех шагах к гиперавтоматизации, сопутствующих трудностях и ее преимуществах и ознакомиться с реальными кейсами, вы можете загрузить полный отчет.
* Gartner, Three Steps to Hyperautomation, Dale Kutnik, Kristian Steenstrup, 10 Августа 2020