BMC TrueSight Operations Management (ar)

اتصل بنا

BMC TrueSight Operations Management

أداء وموثوقية الخدمات الرقمية مع تجربة عملاء فائقة باستمرار.

اعرف المزيد

إدارة شاملة لعمليات تكنولوجيا المعلومات

TrueSight Operations Management هو حل قوي لإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، يوفر رؤية شاملة لمقاييس أداء الخدمات الحيوية، مع تنبيه الفرق التقنية بشكل استباقي بشأن أي تدهور محتمل في خدمات العملاء.

يُمكّن هذا الحل فرق عمليات تكنولوجيا المعلومات من تعزيز التنسيق وتحسين تخصيص الموارد عبر بيئات تكنولوجية متنوعة، مع التركيز على الحفاظ على تجربة عملاء عالية الجودة بدلاً من التركيز على مكونات الخدمة الفردية.

القدرات

يساعد TrueSight Operations Management فرق تكنولوجيا المعلومات في تقديم الخدمات الرقمية بفعالية إنتاجية عالية وكفاءة في التكاليف.

الوصول عبر الأجهزة المحمولة

تحليلات تنبؤية

رؤى تحليلية

تركيز على المستخدم النهائي

حل BMC

يوفر TrueSight Operations Management رؤية موحدة لأداء التطبيقات والبنية التحتية عبر البيئات المادية والافتراضية والسحابية. يساعد فرق تكنولوجيا المعلومات على ضمان تقديم الخدمات الحيوية للأعمال دون انقطاع من خلال مراقبة العمليات، واكتشاف الشذوذات، وتقييم تأثير الخدمات، وتوقع المخاطر.

التحديات التجارية

في عالم يطالب فيه العملاء بالوصول السلس إلى الخدمات الرقمية عالية الجودة، تواجه فرق عمليات تكنولوجيا المعلومات تعقيدًا متزايدًا.

يُعد إدارة التطبيقات المترابطة والبنية التحتية التي تتطور بسرعة أمرًا بالغ الأهمية لتلبية توقعات المستخدمين ومنع فقدان العملاء.

مزايا BMC TrueSight Operations Management

01

تقليل الإنذارات الكاذبة بنسبة 90% باستخدام أدوات تحليل الأسباب الجذرية.

02

إنشاء نماذج التطبيقات في دقائق باستخدام التعرف التلقائي على السياق.

03

خفض التكلفة الإجمالية للملكية من خلال تسريع تحديد المشكلات وحلها، مما يسمح لأخصائيي تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على المهام الاستراتيجية.