BMC Helix ITSM

Ağıllı İT xidmət idarəetməsi sayəsində investisiyaların geri dönüşü 354%-ə çatır, eyni zamanda, Service Desk əməkdaşlarının səmərəliliyi 45% artır.

İT Departamentiniz üçün Ağıllı Həllər

BMC Helix ITSM — İT departamentinizin effektivliyini artıran güclü xidmət idarəetmə platformasıdır. O, ağıllı proseslər tətbiq edir, əməkdaşların işlərini sadələşdirir və onların məhsuldarlığını yüksəldir.

BMC Helix ITSM bulud əsaslı həll kimi mövcuddur və həmçinin hibrid və ya lokal mühitlərdə tətbiq edilə bilər.

İmkanlar

İnkişaf etmiş hesabatlar və təsirli vizuallaşdırmalar — Məlumat əsasında qərar qəbul etmək üçün.

BMC Helix ITSM həlli çoxbuludlu mühitlərdə proqnozlaşdırıcı İT xidmət idarəetməsi funksionallığı təklif edir.

Çoxbuludlu idarəetmə — BMC Helix Multi-Cloud Service Management ilə problemsiz inteqrasiya.

Rol əsaslı interfeys — Müxtəlif cihazlar üçün optimallaşdırılıb.

Xidmət və dəyişiklik idarəetməsi üçün geniş funksionallıq.

Helix Remedy konteynerləşdirilmişdir — İstənilən ictimai buludda yerləşdirilə bilər.

Koqnitiv avtomatlaşdırma — Dəstək personalının iş axınlarını sadələşdirir.

BMC Həlli

BMC Helix ITSM, iş axınlarını sadələşdirən və əməkdaşların məhsuldarlığını artıran ağıllı proseslər tətbiq edərək İT xidmətlərini transformasiya edir. Həll bulud əsaslıdır, lakin həmçinin hibrid və ya lokal mühitlərdə də yerləşdirilə bilər.

Biznes Çağırışları

Müasir xidmət idarəetməsi əhəmiyyətli resurslar tələb edir və tez-tez əl ilə həyata keçirilən ITSM prosesləri ilə məhdudlaşır. Bu isə xətalara, məhsuldarlığın azalmasına və xərclərin artmasına səbəb olur. Şirkətlər modernizasiyanı sürətləndirmək və çevik miqyaslanmanı təmin etmək üçün bulud mühitinə keçid edirlər.

Süni intellekt, maşın öyrənməsi, chatbotlar və Əşyaların İnterneti (IoT) kimi texnologiyaların tətbiqi ilə xidmət idarəetməsi yanaşmaları inkişaf edir və biznes rəhbərləri bu texnologiyalardan istifadə edərək rəqabət üstünlüyü qazanırlar.

BMC Helix ITSM-in Üstünlükləri

Dəstək personalı üçün iş axınlarının sadələşdirilməsi — Koqnitiv avtomatlaşdırma vasitəsilə.

Çoxbuludlu mühitlərin mərkəzləşdirilmiş idarə edilməsi — Vahid konsol vasitəsilə.

İnteqrasiya olunmuş əməkdaşlıq alətləri — Dəstək personalının problemləri daha effektiv həll etməsinə kömək edir.

DevOps-yönümlü xidmət idarəetməsi — Daha yüksək elastiklik, xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması və davamlı əməliyyat sürəti təmin edir.

Müxtəlif cihazlar üçün optimallaşdırılmışdır — Necə və harada işləyəcəyinizi özünüz seçirsiniz.

Drag-and-drop üsulu ilə hesabatların hazırlanması — Təsirli vizuallaşdırmalarla məlumatların təqdim edilməsi.

01

02

03

06

04

05

Bizimlə Əlaqə Saxlayın

CFI ilə əlaqə yaradın və İT innovasiyaları və səmərəlilik vasitəsilə biznesinizi irəli aparacaq həllərimizi kəşf edin.

office@cfi.cloud

+421233221282

CFI: Rəqəmsal transformasiya ilə İT və biznes uğuru üçün

© 2009-2025 "CFI"